Employerbility
පාඩම
කණ්ඩායම් වැඩ සහ සහයෝගීතාව
Lesson
5
කණ්ඩායම් සාර්ථකත්වයේ 'C' 4: ගැටුම, සම්මුතිය, දායකත්වය සහ ආචාරශීලීත්වය
මේ පාඩම වැදගත් වන්නේ ඇයි?
නූතන රැකියා වෙළඳපොළේ, කිසිම රැකියාවක් තනිවම නොකෙරේ. ඔබ කර්මාන්ත ශාලාවක, කාර්යාලයක, පාරිභෝගික සේවා මධ්‍යස්ථානයක හෝ මාර්ගගත කණ්ඩායමක වැඩ කළත්, ඔබේ සාර්ථකත්වය රඳා පවතින්නේ ඔබ අන් අය සමඟ කටයුතු කරන ආකාරය මතයි.
සේවා යෝජකයින් සොයන්නේ "කණ්ඩායමට ගැලපෙන" අපේක්ෂකයින්ය—එනම් සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට, වැඩ බර බෙදා ගැනීමට සහ වෘත්තීය වශයෙන් අමනාපකම් (disagreements) හැසිරවීමට ඇති හැකියාවයි. ඔබ තාක්ෂණිකව දක්ෂ වුවත්, ඔබ සමඟ වැඩ කිරීමට අපහසු නම්, ඔබේ රැකියා අවස්ථා සීමා වේ.
කණ්ඩායම් වැඩ යනු ලස්සනට සිටීමට වඩා වැඩි දෙයකි. එය ගැටුම් අවම කර සහ කණ්ඩායමේ බුද්ධිය උපරිමයෙන් ලබා ගැනීමට ව්‍යුහගත ක්‍රියාවලියකි.
"එකට එකතු වීම ආරම්භයයි; එකට සිටීම ප්‍රගතියයි; එකට වැඩ කිරීම සාර්ථකත්වයයි."
පියවර 1: ඉහළ කාර්ය සාධන කණ්ඩායමක වටිනාකම
සමාගම් කණ්ඩායම් භාවිතා කරන්නේ ඇයි? හොඳම කණ්ඩායමක් සැමවිටම කණ්ඩායමේ දක්ෂම පුද්ගලයාට වඩා බුද්ධිමත් වන නිසා.
හවුල් දැනුම: සංකීර්ණ කාර්යයන් විසඳීමට විවිධ කුසලතා (උදා: එක් අයෙක් සැලසුම් සඳහා දක්ෂයි, අනෙකා අයවැයකරණයට දක්ෂයි) එකතු කරයි.
වඩා හොඳ තීරණ: සාකච්ඡා සහ සෞඛ්‍ය සම්පන්න විවාදයන් එක් පුද්ගලයෙකුට මග හැරිය හැකි වැරදි වළක්වයි.
පියවර 2: කණ්ඩායම් සාර්ථකත්වයේ 'C' 4
කණ්ඩායමක් සාර්ථක වන්නේ මෙම ක්ෂේත්‍ර හතර ප්‍රගුණ කළ විටය:
Contribution (දායකත්වය): සෑම සාමාජිකයෙක්ම වගකීම භාර ගෙන තම කොටස ලබා දෙයි (අයිතිය).
Consensus (සම්මුතිය): අවසාන දිශාව සහ විසඳුම පිළිබඳව කණ්ඩායම එකඟ වේ (එකඟතාවය).
Conflict (ගැටුම): අමනාපකම් වෘත්තීය වශයෙන් හසුරුවනු ලැබේ, පුද්ගලයාට නොව අදහසට හෝ ක්‍රියාවලියට අවධානය යොමු කරයි (පරිණතභාවය).
Courtesy (ආචාරශීලීත්වය): ගෞරවනීය හැසිරීම, ක්‍රියාශීලී සවන් දීම සහ වෘත්තීයභාවය සැමවිටම පවත්වා ගනී (විශ්වාසය).
පියවර 3: ඵලදායී ලෙස ගැටුම් හැසිරවීම (පුද්ගලයාට නොව ක්‍රියාවලියට අවධානය යොමු කරන්න)
ගැටුම නොවැළැක්විය හැකි අතර කණ්ඩායමක් සඳහා හොඳම විසඳුම සොයා ගැනීමට බොහෝ විට අවශ්‍ය වේ. රැකියා අවස්ථා සඳහා යතුර වන්නේ එය කළමනාකරණය කරන්නේ කෙසේදැයි දැන සිටීමයි.
විවාදයේ රීතිය: පුද්ගලයාට නොව සැමවිටම අදහසට විවාද කරන්න.
වෘත්තීය වාක්‍ය ඛණ්ඩ: "ඔබේ අදහස අකාර්යක්ෂම වන්නේ..." වැනි වාක්‍ය ඛණ්ඩ වෘත්තීයයි.
වෘත්තීය නොවන වාක්‍ය ඛණ්ඩ: "ඔබට මේක තේරෙන්නේ නැහැ..." වැනි වාක්‍ය ඛණ්ඩ වෘත්තීය නොවේ.
තේරුම් ගැනීමට සවන් දෙන්න: පිළිතුරු දීමට පෙර, අනෙක් පුද්ගලයාගේ මතය සම්පූර්ණයෙන් ග්‍රහණය කර ගැනීමට ක්‍රියාශීලී සවන් දීම පුරුදු කරන්න. ඔබේ අදහස ඉදිරිපත් කිරීමට පෙර ඔවුන්ගේ කරුණ සාරාංශ කරන්න.
"ඔව්, සහ (Yes, And)" ප්‍රවේශය: "නැහැ, නමුත්..." ලෙස අදහසක් වසා දමනවා වෙනුවට, "ඔව්, සහ..." යන්න උත්සාහ කරන්න.
උදා: "ඔව්, පැරණි මෘදුකාංගය භාවිතා කිරීම ලාභයි, සහ අනාගත දත්ත නැතිවීම වැළැක්වීමට, අපි මේ සතියේ නව පද්ධතියට දත්ත මාරු කිරීමට ටිකක් අමතර කාලයක් ආයෝජනය කරමු."
පියවර 4: සම්මුතිය ගොඩනැගීම ( ඉදිරි මාවතට එකඟ වීම)
සම්මුතිය යනු සෑම සාමාජිකයෙකුගේම කැමතිම තේරීම නොවුනත්, ඊළඟ පියවර පිළිබඳව කණ්ඩායම එකඟ වන අවස්ථාවයි.
ඊළඟ පියවරවල පැහැදිලිකම: ඕනෑම රැස්වීමක් හෝ සාකච්ඡාවක් අවසන් කිරීමට පෙර, කණ්ඩායම කවුද, කුමක්, කවදාද කරන්නේ යන්න පැහැදිලිව ප්‍රකාශ කළ යුතුය. මෙය වගවීම නිර්මාණය කරයි.
කැපවීම: තීරණයක් ගත් පසු, ඔබ එයට එරෙහිව තර්ක කළත්, එයට සම්පූර්ණයෙන්ම සහාය වීමට ඔබ කැපවිය යුතුය. තීරණය අවසන් කිරීමෙන් පසු එයට එරෙහිව තර්ක කිරීම කණ්ඩායම් හැඟීම විනාශ කරයි.
පියවර 5: දායකත්වය සහ අයිතිය
සෑම සාමාජිකයෙකුම විශ්වාසදායක වන අතර ඔවුන්ගේ කාර්යයන්හි සම්පූර්ණ අයිතිය ගන්නේ නම් පමණක් කණ්ඩායමක් ක්‍රියා කරයි.
ක්‍රියාශීලී වාර්තාකරණය: ඔබට නියමිත දිනක් අතපසු වන බව ඔබ දන්නේ නම්, එය වාර්තා කිරීමට නියමිත දිනය තෙක් කිසිවිටෙක බලා නොසිටින්න.
වහාම ඔබේ කණ්ඩායම් නායකයාට දන්වන්න. එයට හේතුව පැහැදිලි කර (මූල හේතු විශ්ලේෂණය භාවිතා කර) සහ නව, ළඟා විය හැකි නියමිත දිනක් යෝජනා කරන්න.
ඔබ කියන දේ කරන්න: කණ්ඩායම් වැඩවල මුල් ගල වන්නේ විශ්වසනීයත්වයයි. ඔබ කාර්යයකට කැප වන්නේ නම්, එය නියමිත වේලාවට සහ එකඟ වූ ගුණාත්මක භාවයෙන් ලබා දෙන්න.
පියවර 6: ආචාරශීලීත්වය සහ ගෞරවය (විශ්වාසයේ පදනම)
විශ්වාසය යනු සහයෝගීතාවය සඳහා ඉන්ධනයයි. ආචාරශීලීත්වය එම විශ්වාසය ගොඩනඟයි.
කාලයට ගරු කිරීම: සියලුම කණ්ඩායම් රැස්වීම් සඳහා වේලාවට පැමිණෙන්න. නියමිත දිනට පෙර ද්‍රව්‍ය (වාර්තා, කෙටුම්පත්) යැවීමෙන් ඔබේ සගයන්ගේ සමාලෝචන අවශ්‍යතාවයට ගෞරවය පෙන්වයි.
ගෞරවය හිමි තැනට දෙන්න: ඔබට ඉලක්කයක් සපුරා ගැනීමට උදව් කළ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයන් සැමවිටම අගය කරන්න. ත්‍යාගශීලීව ගෞරවය දීමෙන් කණ්ඩායම් හැඟීම ශක්තිමත් කරයි.
රන් රීතිය: කණ්ඩායමක ඔබේ කාර්ය සාධනය මනිනු ලබන්නේ අන් අයගේ වැඩ කෙතරම් පහසු කරන්නේද යන්න මතයි.
තනි වෘකයාගේ ප්‍රවේශය | කණ්ඩායම් ක්‍රීඩකයාගේ ප්‍රවේශය ('C' 4) |
තම කාර්යය කෙරෙහි පමණක් අවධානය යොමු කරන අතර අන් අයට උදව් කිරීමෙන් වළකියි. | හවුල් ඉලක්කය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන අතර තම කාර්යය අවසන් වූ විට උදව් ලබා දෙයි (දායකත්වය). |
අමනාපකම් පෞද්ගලිකව ගනියි හෝ ඒවා සම්පූර්ණයෙන්ම මඟ හරියි. | කරුණු භාවිතා කරමින් අදහස් විවාද කර ඵලදායී ගැටුම්වල නිරත වේ (ගැටුම). |
කණ්ඩායම ඉදිරියට ගිය පසුත් තීරණයක් ගැන දිගටම පැමිණිලි කරයි. | අවසාන තීරණයට සම්පූර්ණයෙන් කැප වී ඉදිරියට යයි (සම්මුතිය). |
අභ්‍යාස: සැලසුම් කිරීමට ඔබේ වාරයයි
අභ්‍යාස 1 — කණ්ඩායම් අසාර්ථකත්වය විශ්ලේෂණය කරන්න.
කණ්ඩායම් ව්‍යාපෘතියක් අසාර්ථක වූ හෝ අරගල කළ කාලයක් සිහිපත් කරන්න.
දැන්, 'C' 4 භාවිතා කරමින් ඇයි කියා විශ්ලේෂණය කරන්න. කණ්ඩායම දායකත්වයේ ඌනතාවය, නොසැලකිලිමත් ගැටුම, ඉලක්කය පිළිබඳ සම්මුතියක් නොමැතිකම, හෝ ආචාරශීලීත්වයේ බිඳ වැටීමක් නිසා අසාර්ථක වූවාද?
අභ්‍යාස 2 — "ඔව්, සහ" තාක්ෂණය පුහුණු කරන්න.
ඔබ තරමක් අකමැති අදහසක් ඉදිරිපත් කිරීමට මිතුරෙකුට සලස්වන්න.
ඔවුන්ගේ කරුණ පිළිගැනීමට "ඔව්, සහ" භාවිතා කර ඔබගේ වැඩිදියුණු කිරීම යෝජනා කිරීම පුහුණු වන්න. උදා: "ඔව්, අපි උදේට විනාඩියක් විතරක් පාඩම් කළොත්, අපේ මනස නැවුම්ව තිබෙන වෙලාවට අමාරුම දේවල් සමාලෝචනය කරන්න පුළුවන්."
අභ්‍යාස 3 — "කවුද, කුමක්, කවදාද" යන්න නිර්වචනය කරන්න.
පවුලේ සාමාජිකයෙකු සමඟ සරල කාර්යයක් (උදා: නිවස පිරිසිදු කිරීම, රාත්‍රී ආහාරය පිසීම) සැලසුම් කරන්න.
සැලසුම් කිරීම අවසානයේ, කවුද කුමක් කවදාද කරන්නේ යන්න වාචිකව ප්‍රකාශ කර ලිඛිතව සටහන් කරන්න.
ඉක්මන් ජයග්‍රහණය (Quick Win):
ඔබේ ඊළඟ කණ්ඩායම් අන්තර්ක්‍රියා තුළදී, ඔබ කතා කිරීමට පෙර අනෙක් පුද්ගලයාගේ ආදානය පිළිගැනීමට වාක්‍ය ඛණ්ඩයක් විඥානවන්තව භාවිතා කරන්න: "එය හොඳ අදහසක්, මම වේගය පිළිබඳ අවශ්‍යතාවයට එකඟයි, සහ..."
පොදු බාධකය | සරල විසඳුම |
නිහඬ දායකයා | තම වැඩ කරන නමුත් රැස්වීම්වලදී කිසිවිටෙක අදහස් නොදක්වන කණ්ඩායම් සාමාජිකයෙක්. |
දොස් පවරන්නා | ගැටලුවක් ඇති වූ විට, ක්‍රියාවලිය විශ්ලේෂණය කරනවා වෙනුවට වහාම සගයෙකුට ඇඟිල්ල දිගු කරයි. |
ඔබේ පියවර සම්පූර්ණයි
ඵලදායී කණ්ඩායම් ක්‍රීඩකයෙකු වීමට ඔබට දැන් ශක්තිමත් රාමුවක් තිබේ. ඔබ සක්‍රියව දායක වෙමින්, ගැටුම් කළමනාකරණය කරමින් සහ සම්මුතිය මෙහෙයවමින් සිටිනවා.