පාඩම
වෘත්තීයභාවය සහ වැඩ ආචාර ධර්ම
Lesson
6
අඛණ්ඩතාව සහ විශ්වසනීයත්වය: නිවැරදිව පෙනී සිටීම සහ පොරොන්දු ඉටු කිරීම
මේ පාඩම වැදගත් වන්නේ ඇයි?
ඔබට හොඳම කුසලතා, පැහැදිලිම සන්නිවේදනය සහ ශක්තිමත්ම ගැටළු විසඳීමේ හැකියාව තිබුණත්, ඔබ විශ්වාසදායක නොවේ නම් සහ අඛණ්ඩතාවෙන් ක්රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබට රැකියාවක් දිගු කලක් පවත්වා ගැනීමට නොහැකි වනු ඇත.
වෘත්තීයභාවය යනු ඔබ විශ්වාසදායක බව සේවා යෝජකයෙකුට සංඥා කරන ඔබේ හැසිරීම, ආචාර ධර්ම සහ වැඩ පුරුදු වල එකතුවයි.
විශ්වසනීයත්වය සරලයි: ඔබ යමක් කරන බව පැවසූ විට, එය කවදාද කියා පැවසූ විට, එය කරන්න.
අඛණ්ඩතාව (Integrity) ද සරලයි: කිසිවෙකු නොබලන විට පවා නිවැරදි දේ කරන්න.
ශ්රී ලංකාවේ, ව්යාපාරික සබඳතා වලදී පක්ෂපාතීත්වය සහ විශ්වාසය ඉහළින්ම අගය කරන අතර, මෙම ගුණාංග අත්යවශ්ය වේ.
" රැකියා ස්ථානයේ ඔබේ වචනය ඔබේ වඩාත්ම වටිනා වත්කමයි."
පියවර 1: වෘත්තීය ප්රමිතිය නිර්වචනය කිරීම
වෘත්තීයභාවය සන්නිවේදනය වන්නේ ඔබේ ක්රියා හරහාය. එය ප්රධාන ක්ෂේත්ර තුනක් ආවරණය කරයි:
හැසිරීම සහ පෙනුම: වේලාවට පැමිණීම, ඔබේ භූමිකාවට සුදුසු පරිදි ඇඳ පැළඳීම, ගෞරවනීය ස්වරයක් පවත්වා ගැනීම, සහ දවස සඳහා සූදානම්ව සිටීම. මෙය ඔබ ඔබේ රැකියාවට සහ සගයන්ගේ කාලයට ගරු කරන බව පෙන්වයි.
ආචාර ධර්ම සහ අඛණ්ඩතාව: ඔබේ කාලය, ඔබේ වියදම් සහ ඔබේ සගයන් සමඟ අවංක වීම. ඕපාදූප මඟ හැරීම සහ රහස්යභාවය පවත්වා ගැනීම මෙයට ඇතුළත් වේ.
විශ්වසනීයත්වය සහ පොරොන්දු ඉටු කිරීම: වැඩ නියමිත වේලාවට සහ අවශ්ය ගුණාත්මක ප්රමිතියට අනුකූලව ලබා දීම.
පියවර 2: වගවීම තුළින් විශ්වසනීයත්වය ගොඩනැගීම
විශ්වසනීයත්වය යනු කුඩා, ස්ථාවර ක ්රියාවන්ගෙන් ගොඩනැගෙන පුරුද්දකි.
අඩු පොරොන්දු, වැඩි දේ ලබා දීම (Under-Promise, Over-Deliver): කාර්යයක් සඳහා කොපමණ කාලයක් ගතවේදැයි ඇසූ විට, ඔබට අමතර කාලයක කුඩා 'buffer' එකක් දෙන්න. වාර්තාවකට පැය හතරක් ගත වේ යැයි ඔබ සිතන්නේ නම්, එය දවස අවසන් වන විට පොරොන්දු වන්න. ඔබ එය පැය හතරකින් අවසන් කළහොත්, ඔබ කලින් භාර දී (over-delivered) වේගවත් කීර්තියක් ඇති කර ගෙන ඇත.
"බැහැ" යන්න කළමනාකරණය කිරීම: පවතින, ඉහළ ප්රමුඛතා නියමිත දිනක් අතපසු වීමට හේතු වන කාර්යයක් භාර ගැනීමට ඔබෙන් ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, ඔබ ගැටුම සන්නිවේදනය කළ යුතුය. "මට බැහැ" යැයි පවසනවා වෙනුවට, මෙසේ කියන්න: "මම අලුත් ව්යාපෘතිය භාර ගැනීමට කැමතියි, නමුත් එයින් අදහස් වන්නේ ඉන්වෙන්ටරි පරීක්ෂාව සඳුදා වෙනුවට බදාදා අවසන් වන බවයි. ඔබට වැඩි ප්රමුඛතාවක් ඇත්තේ කුමන කාර්යයටද?"
සියල්ල ලිඛිතව සටහන් කිරීම: උපදෙස්, නියමිත දින සහ කැපවීම් සැමවිටම ලිඛිතව සටහන් කරන්න. මතකය මත පමණක් විශ්වාසය තැබීම විශ්වාස කළ නොහැකි වීමට ඇති පළමු පියවරයි.
පියවර 3: රැකියාවේ ආචාර ධර්ම සහ අඛණ්ඩතාව
අඛණ්ඩතාව සහතික කරන්නේ ඔබේ සාර්ථකත්වය කෙටි මං මත නොව දැඩි පදනමක් මත ගොඩනගා ඇති බවයි.
කාලය පිළිබඳ අවංකකම: ඔබ වැඩ කරන පැය ගණන් ගැන සත්යවාදී වන්න. සගයෙකුගේ වැඩ සඳහා දායකත්වය ඉල්ලා නොසිටින්න. වැඩ කරන වේලාවන් තුළ පුද්ගලික භාවිතය සඳහා සමාගම් සම්පත් අධික ලෙස භාවිතා නොකරන්න.
රහස්යභාවය: සෑම ව්යාපාරයකටම සංවේදී තොරතුරු ඇත (සේවාලාභී ලැයිස්තු, මූල්ය කටයුතු). මේවා රැකියා ස්ථානයෙන් පිටත හෝ අනවසර පුද්ගලයන් සමඟ සාකච්ඡා කිරීම වහාම රැකියාවෙන් පහ කිරීමට හේතු විය හැකි ප්රධාන අඛණ්ඩතාව බිඳ දැමීමකි.
පියවර 4: කාලය කළමනාකරණය සහ ප්රමුඛත්වය දීම
ශක්තිමත් වැඩ ආචාර ධර්ම යනු වැඩිම වටිනාකමක් නිර්මාණය කරන කාර්යයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම සඳහා ඔබේ කාලය කළමනාකරණය කිරීමයි. ඔබේ දෛනික කටයුතු ලැයිස්තුවට ප්රමුඛත්වය දීමට අයිසන්හවර් අනුකෘතිය (Eisenhower Matrix) භාවිතා කරන්න:
ප්රමුඛතා කොටස | විස්තරය | වෘත්තිකයින් අවධානය යොමු කළ යුතු තැන |
Urgent & Important (හදිසි සහ වැදගත්) | අර්බුද, දැඩි නියමිත දින, පද්ධති අසාර්ථක වීම්. | මුලින්ම කරන්න. |
Not Urgent & Important (හදිසි නොවන සහ වැදගත්) | සැලසුම් කිරීම, නව කුසලතා ඉගෙනීම, සබඳතා ගොඩනැගීම, දිගු කාලීන ඉලක්ක වැඩ. | කාලසටහනට ඇතුළත් කරන්න. වෘත්තිකයින් වැඩි කාලයක් ගත කරන්නේ මෙහිය. |
Urgent & Not Important (හදිසි සහ වැදගත් නොවන) | බාධා කිරීම්, සමහර ඊමේල්, අන් අයගෙන් සුළු ඉල්ලීම්. | අවම කරන්න. මේවා ඉක්මනින් හසුරුවන්න. |
Not Urgent & Not Important (හදිසි නොවන සහ වැදගත් නොවන) | අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීම්, අනවශ්ය රැස්වීම්, සමාජ මාධ්ය පරීක්ෂා කිරීම. | ඉවත් කරන්න. මේවා කාලය නාස ්ති කරන්නන්ය. |
රන් රීතිය: ඔබ විශ්වාසදායක වූ විට, මිනිසුන් ඔබේ වැඩ පරීක්ෂා කිරීම නවත්වන අතර ඔබට වඩා වැදගත් අවස්ථා ලබා දීමට පටන් ගනී.
අභ්යාස: සැලසුම් කිරීමට ඔබේ වාරයයි
අභ්යාස 1 — ඔබේ විශ්වසනීයතා ලකුණු ගොඩනඟන්න.
ඊළඟ සතිය සඳහා, ඔබේ වේලාවට පැමිණීම (පාසල/රැකියා/රැස්වීම් සඳහා) නිරීක්ෂණය කරන්න.
එසේම, ඔබ කරන සෑම කැපවීමක්ම නිරීක්ෂණය කරන්න ("මම X වේලාව වන විට Y කරමි").
සතිය අවසානයේ, ඔබේ විශ්වසනීයතා ලකුණු ගණනය කරන්න: (පොරොන්දු ඉටු කළ වාර ගණන / මුළු පොරොන්දු සංඛ්යාව) x 100%. 95% ක් හෝ ඊට වැඩි ඉලක්ක කරන්න.
අභ්යාස 2 — අයිසන්හවර් අනුකෘතිය පුහුණු කරන්න.
හෙට සඳහා ඔබේ කළ යුතු දේ ලැයිස්තුව ගන්න. සෑම අයිතමයක්ම කාණ්ඩ හතරෙන් එකකට වර්ග කරන්න.
දැන්, ඔබේ වැඩ කරන දවසේ පළමු පැය දෙක 1 වන සහ 2 වන කාණ්ඩයේ කාර්යයන් සඳහා පමණක් වැය කිරීමට කැප වන්න.
අභ්යාස 3 — ඔබේ ආචාර ධර්ම සීමාව නිර්වචනය කිරීම.
ඔබට කෙටි මාර්ගයක් ගැනීමට පෙළඹවිය හැකි අවස්ථා දෙකක් සහ ඒ වෙනුවට ඔබ කරන්නේ කුමක්ද යන්න ලියන්න. උදාහරණය: පෙළඹවීම: ඔබ පැය 2 ක් පමණක් වැඩ කළ විට පැය 3 ක වැඩ ඉල්ලා සිටීම. ක්රියාව: වැඩ කළ පැය 2 ක් පමණක් වාර්තා කිරීම.
ඉක්මන් ජයග්රහණය (Quick Win):
අද, ඔබේ ඉලක්ක සඳහා ඇති වඩාත්ම වැදගත් තනි කාර්යය (2 වන කාණ්ඩය) හඳුනා ගන්න. එම එක් කාර්යය 100% ක් සම්පූර්ණ වන තුරු සමාජ මාධ්ය විවෘත කිරීමෙන් හෝ ඊමේල් පරීක්ෂා කිරීමෙන් වළකින්න.
පොදු බාධකය | සරල විසඳුම |
"ඔව් මනුස්සයා" සින්ඩ්රෝමය | ආචාරශීලී බව නිසා සෑම ඉල්ලීමකටම "ඔව්" කීම, නියමිත දින අතපසු වීමට හේතු වීම. |
කල් දැමීම (Procrastination) | විශාල හෝ දුෂ්කර කාර්යයක් අවසාන මොහොත දක්වා කල් දැමීම, අනවශ්ය ආතතිය ඇති කිරීම. |
ඔබේ පියවර සම්පූර්ණයි
පවත්වාගෙන යන රැකියා අවස්ථා රඳා පවතින්නේ තේරීමක් මත බව ඔබ දැන් ඉගෙන ගෙන ඇත: අවංක, වගකිවයුතු සහ වැදගත් කාර්යයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට ඇති තේරීම.